Jak zbudować system sprawnej, uporządkowanej komunikacji oraz dystrybucji informacji wewnątrz firmy?
Dziesiątki maili, załączników oraz plików, stosy dokumentów, natłok danych pochodzących z różnych źródeł… Wszystko to generuje gigantyczne straty czasu i nakładów poświęcanych na dotarcie do poszukiwanych informacji. Dodatkowo wywołuje chaos, przekłada się na niską efektywność pracy, a nierzadko wręcz paraliżuje proces zarządzania przedsiębiorstwem.
Dlatego coraz więcej firm korzysta w nowych technologii, które w ogromnym stopniu pozwalają usprawnić i usystematyzować procesy wewnętrznej komunikacji, zarządzania projektami oraz dystrybucji informacji.
W tym celu niezwykle pomocne okazują się takie narzędzia jak intranetczy extranet, czyli wewnętrzne platformy przypominające tradycyjne serwisy www, dostępne po zalogowani dla upoważnionych pracowników firmy lub klientów.
Nowoczesny intranet / extranet to nie tylko firmowa „tablica ogłoszeń”, ale także wiele dodatkowych narzędzi wspierających procesy biznesowe, jak choćby:
- uporządkowane biblioteka skatalogowanych dokumentów wraz z wyszukiwarką
- bazy danych
- narzędzia do korespondencji seryjnej
- baza wiedzy
- systemy e-learningowe
- narzędzia motywacyjne
- narzędzia wspierające ocenę pracowniczą
- narzędzia badające poziom satysfakcji klienta
- narzędzia wspierające zarządzanie bieżącymi projektami
- narzędzia wspierające wewnętrzną logistykę
- platforma wymiany informacji między kadrą zarządzającą a pracownikami
- platforma wymiany informacji między pracownikami (ogłoszenia drobne, fora dyskusyjne)
- platforma komunikacji i wymiany informacji z klientami oraz dostawcami
Ad Direct oferuje kompleksową obsługę w zakresie projektowania i wdrażania narzędzi typu intranet i extranet. Bierzemy na siebie odpowiedzialność za opracowanie sposobu działania poszczególnych narzędzi (tzw. koncepcji funkcjonalnej), przygotowujemy specyfikację techniczną, projektujemy layout, koordynujemy prace programistyczne, pomagamy klientom opracować treści przeznaczone do zamieszczenia w serwisie.
| Korzyści dla Klienta: |
Usprawnienie komunikacji
- Tablice ogłoszeń z informacjami od firmy dla pracowników
- Baza aktualności (wewnętrznych oraz rynkowych)
- Automatyczna wysyłka korespondencji seryjnej do pracowników lub grup pracowników (e-maile, newslettery / e-biuletyny, powiadomienia SMS)
- Informacja o nowych dokumentach w bazie wiedzy
Bezpośredni dostęp do informacji
- Uporządkowane katalogi danych oraz dokumentów (dokumenty firmowe, pliki, prezentacje, filmy szkoleniowe, zarządzenia, kodeksy, regulaminy i inne)
- Podział na kategorie i podkategorie tematyczne
- Wyszukiwarka (prosta lub zaawansowana)
Instrumenty motywacyjne
- Możliwość organizacji i bezpośredniej prezentacji interaktywnych plebiscytów i konkursów wewnętrznych dla pracowników / działów firmy
- Możliwość bezpośredniej prezentacji sukcesów i osiągnięć firmy w nowoczesnej formie (materiały video, interaktywne prezentacje, transmisje online, video-chaty)
- Możliwość stworzenia interaktywnej platformy wymiany pomysłów, rozwiązań i usprawnień wewnątrz przedsiębiorstwa
- Możliwość przeprowadzania online anonimowych sond lub ankiet wśród pracowników firmy
- Możliwość stworzenia narzędzi usprawniających ocenę pracowniczą na podstawie osiąganych wyników i efektywności
Usprawnienie zarządzania projektami
- Usprawnienie i automatyzacja komunikacji z klientem (platformy prezentujące w zbiorczej formie etap realizacji projektu zamiast raportowania drogą mailową lub telefoniczną)
- Interaktywne ankiety badające poziom satysfakcji klienta
- Narzędzia ułatwiające zarządzanie projektami (platformy gromadzące w jednym miejscu niezbędne informacje nt. klientów i realizowanych dla nich projektów)
Integracja pracowników
- Tablice ogłoszeń „drobnych” dla pracowników
- Narzędzia do szybkiej wymiany informacji między pracownikami
- Pracownicze fora dyskusyjne
- Interaktywne galerie zdjęć lub materiałów video (ze szkoleń, wyjazdów integracyjnych, spotkań firmowych)
Oferta Ad Direct:
- przygotowanie pełnej specyfikacji funkcjonalnej i technicznej
- opracowanie kompleksowej koncepcji wizualnej (projekty graficzne layoutu)
- wsparcie w opracowaniu contentu (treści i materiałów przeznaczonych do zamieszczenia w serwisie www)
- koordynacja prac programistycznych
- funkcjonalny system zarządzania treścią (CMS)